Politica de Confidențialitate

veluntharion.sbs se angajează să vă protejeze datele personale și să respecte drepturile dumneavoastră de confidențialitate

Actualizat la 15 ianuarie 2025

1 Informații Generale

veluntharion.sbs, cu sediul în Calea Borșului nr. 6, Oradea 410605, România, este responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ne-am angajat să procesăm datele dumneavoastră într-un mod transparent, corect și legal. Această politică se aplică tuturor serviciilor noastre de dezvoltare personală și exerciții de concentrare oferite prin platforma veluntharion.sbs.

2 Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale pentru a vă putea oferi serviciile noastre de calitate:

Tipul de Date	Exemple	Scopul Colectării
Date de identificare	Nume, prenume, vârstă	Personalizarea programelor de dezvoltare
Date de contact	Email, număr de telefon, adresă	Comunicarea și livrarea serviciilor
Date de utilizare	Progresul în exerciții, preferințe	Îmbunătățirea experienței utilizatorului
Date tehnice	Adresa IP, tip browser, dispozitiv	Securitatea și funcționarea platformei

3 Scopurile Prelucrării

Furnizarea serviciilor de dezvoltare personală și exerciții de concentrare solicitate
Personalizarea conținutului și recomandărilor pe baza progresului dumneavoastră
Comunicarea referitoare la programele și actualizările serviciilor
Îmbunătățirea platformei și dezvoltarea de noi funcționalități
Asigurarea securității și prevenirii utilizării neautorizate
Respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile în România

Temeiuri Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului explicit pentru serviciile de dezvoltare personală, pe baza interesului legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și pe baza obligațiilor contractuale pentru furnizarea programelor solicitate.

4 Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și informații despre modul în care le procesăm.

Dreptul la Rectificare

Puteți cere corectarea sau actualizarea datelor personale inexacte sau incomplete.

Dreptul la Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe prevăzute de lege.

Dreptul la Portabilitate

Puteți primi datele în format structurat pentru a le transfera la un alt furnizor de servicii.

Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.

Dreptul la Restricționare

Puteți cere restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe specifice.

5 Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Acestea includ:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde industriale
Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul administrativ
Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
Formarea regulată a personalului privind protecția datelor
Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident
Accesul restricționat la datele personale pe baza principiului "need-to-know"

6 Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

Furnizori de Servicii Autorizați

Colaborăm cu furnizori de servicii de încredere pentru găzduirea tehnică, procesarea plăților și analiza statistică. Aceștia au acces limitat la date și sunt obligați contractual să le protejeze.

Autorități publice, doar la solicitarea expresă și în limitele legale
Consultanți și auditori, sub acorduri stricte de confidențialitate
În cazul unor tranzacții comerciale, cu notificare prealabilă

7 Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:

Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor plus 12 luni
Date de progres în exerciții: 3 ani de la ultima activitate
Date de comunicare: 2 ani de la ultimul contact
Date fiscale și contabile: 10 ani conform legislației române
Loguri de securitate: 6 luni de la generare

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice.

8 Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționarea platformei și experiența dumneavoastră. Acestea ne ajută să:

Păstrăm preferințele și setările dumneavoastră
Analizăm modul de utilizare a platformei pentru îmbunătățiri
Asigurăm securitatea și prevenim frauda
Personalizăm conținutul și recomandările

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul nostru de gestionare a cookie-urilor.

9 Transferuri Internaționale

În principiu, procesăm datele în cadrul Spațiului Economic European. Când este necesar să transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate prin:

Decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană
Clauze contractuale standard aprobate
Scheme de certificare recunoscute
Acorduri corporative obligatorii pentru grupuri multinaționale

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări referitoare la această politică sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: info@veluntharion.sbs
Telefon: +40261821702
Adresă: Calea Borșului nr. 6, Oradea 410605, România

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.